Sie stehen per Live-Chat mit unserem erfahrenen Trainer sowie den anderen Seminarteilnehmern in direktem Kontakt und tauschen sich aktiv aus. Zur Vertiefung der Inhalte und zur Vorbereitung auf die mündliche Prüfung am letzten Seminartag, vergibt der Trainer am Ende jeder Online-Sitzung Übungsaufgaben zur individuellen Bearbeitung am eigenen Schreibtisch.

Zielgruppe

Mitarbeiter im Qualitätsmanagement sowie Fach- und Führungskräfte, die im Unternehmen Managementsysteme einführen oder pflegen.

Ziele des Online-Seminars

Sie kennen die Methoden und Praktiken für das interne Audit.
Sie sind in der Lage, interne Audits zu planen, durchzuführen, zu bewerten und zu dokumentieren.
Sie wissen, wie Qualitätsnormen anzuwenden und auszulegen sind.
Sie meistern souverän dank der erlernten Gesprächstechniken schwierige Gesprächssituationen und führen so das Audit zum erfolgreichen Abschluss.

Inhalte des Online-Seminars

Normative Auditgrundlagen (DIN EN ISO 19011)
System-, Verfahrens- und Produktaudit
Gesprächstechniken/-methoden
Audittätigkeiten/-prozess
Audits in der Praxis (Übungen)
Zertifizierung

Zugangsvoraussetzung

Sie haben am REFA-(Online-)Seminar "Qualitätsmanagement in der Praxis" teilgenommen oder können entsprechende Kenntnisse nachweisen.

Methodik

Online-Vortrag, Gruppengespräch, Diskussion und Erfahrungsaustausch per interaktivem Chat, Übungen für zu Hause zur Vertiefung der Inhalte bis zur nächsten Online-Sitzung (jeweils 1,5 Std.)

Zertifikat

Nach einer mündlichen Abschlussprüfung in Absprache mit dem Trainer, erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Online-Seminar „Interner Auditor“.

Trainer

Unsere Trainer sind Experten auf ihrem Gebiet und vermitteln Ihnen erprobtes Know-how anschaulich und praxisnah. Sie gehen auf individuelle Fragestellungen ein und entwickeln gemeinsam mit Ihnen Lösungen für Ihre tägliche Berufspraxis.

Zusatznutzen - Teil von (Online-) Ausbildungen

Der erfolgreiche Abschluss dieses Online-Seminars ist ein Baustein der Ausbildungen:

REFA Interner Auditor
REFA-Qualitätsbeauftragter
REFA-Qualitätsmanager

Ausbildungsstruktur REFA-Qualitätsmanagement

Die REFA-Ausbildungen im Qualitätsmanagement sind alle aufeinander abgestimmt. Die Ausbildung REFA Interner Auditor bildet die Grundlage, die Ausbildungen REFA-Qualitätsbeauftragter und REFA-Qualitätsmanager bauen hierauf auf. Innerhalb der einzelnen Ausbildungen können Sie die Reihenfolge der einzelnen Seminare – mit einer Ausnahme - selbst wählen: Bei der Ausbildung REFA Interner Auditor setzt der Besuch des Seminars Interner Auditor den erfolgreichen Abschluss des Seminars Qualitätsmanagement in der Praxis voraus.

REFA Interner Auditor

Qualitätsmanagement in der Praxis
Interner Auditor

REFA-Qualitätsbeauftragter

REFA-Qualitätsmanager

Integrierte Managementsysteme

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