Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen in Organisations- und Controllingbereichen, Ressourcenmanager/-innen

Seminarziele

Sie kennen die Methoden zur Definition und Ermittlung von Kennzahlen.
Sie können Kennzahlen für verschiedene Leistungsbereiche erarbeiten.
Sie wissen, wie sich das Berichtswesen entscheidungsorientiert gestalten lässt.
Sie kennen den Aufbau einer Balanced Scorecard.
Sie sind mit dem Nutzen und den Anwendungsmöglichkeiten dieses Instrumentes vertraut.
Sie wissen, wie mit unterschiedlichen Perspektiven, strategischen und operativen Zielen umzugehen ist.
Sie können eine Balanced Scorecard in Ihrer Organisation einführen.

Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung.

Praxiserfahrene Trainer/-innen aus dem Verwaltungsbereich