Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen

Seminarziele

Sie können die wichtigen von den unwichtigen Prozessen trennen und Prozesse einfach beschreiben.
Sie verfügen über das Know-how zur professionellen Umsetzung eines Prozessmanagement-Systems.
Sie kennen die wichtigsten Methoden des Prozessmanagements.
Sie können Prozesse langfristig erfolgreich gestalten und optimieren.

Seminarinhalte

Einbindung des Prozessmanagements
- TQM (Total Quality Management)
- KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess)
Rahmenbedingungen zur Durchführung von Prozessaufgaben
- Funktionsträger, Ressourcen, Zielsetzung, Aufgabenstellung
- Planen, Steuern, Überwachen sowie Information und Kommunikation
Grundlagen des Prozessmanagements
- Prozessarten, -modelle und -phasen
Konzeptionelle Vorgehensweise zur Identifikation, Erfassung und Dokumentation
Prozessarbeit vorbereiten
Prozesse beschreiben, strukturieren, lenken und kontinuierlich verbessern

Zertifikat

Zum Abschluss erhalten Sie eine Bescheinigung über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar „Prozessmanagement - Geschäftsprozesse optimieren“.

Trainer

Unsere Trainer sind Experten auf ihrem Gebiet und vermitteln Ihnen erprobtes Know-how anschaulich und in einer angenehmen Lernatmosphäre. Sie gehen auf individuelle Fragestellungen ein und entwickeln gemeinsam mit Ihnen Lösungen für Ihre tägliche Berufspraxis.

Zusatznutzen – Teil von Ausbildungen

Der erfolgreiche Abschluss dieses Seminars ist ein Baustein der Ausbildungen:
Lean Management
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